Chính sách mua hàng
Công ty In Sao Việt cam kết cung cấp dịch vụ in ấn chất lượng, chuyên nghiệp và đúng tiến độ cho tất cả khách hàng. Chính sách mua hàng dưới đây giúp khách hàng hiểu rõ quy trình đặt in, xác nhận đơn hàng và trách nhiệm hai bên trong quá trình thực hiện.
1. Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu đặt in sách, truyện, tài liệu, xuất bản phẩm tại Công ty In Sao Việt.
2. Quy trình đặt hàng
-
Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin: nội dung cần in, số lượng, kích thước, chất liệu giấy, số trang, loại bìa, hình thức gia công…
(Có thể gửi qua email (insaovietjsc@vnn.vn), Zalo (0913227020 – Mr.Ninh), hoặc đến trực tiếp văn phòng/xưởng in). -
Báo giá & tư vấn
Chúng tôi gửi báo giá chi tiết và tư vấn phương án phù hợp theo ngân sách và nhu cầu khách hàng. -
Duyệt file & đặt cọc
Sau khi khách hàng duyệt file in và xác nhận đặt hàng, tiến hành đặt cọc theo chính sách thanh toán. -
Sản xuất & giao hàng
Sản phẩm được in ấn, gia công và bàn giao đúng theo tiến độ cam kết.
3. Thay đổi đơn hàng
-
Khách hàng có thể thay đổi nội dung hoặc thông số kỹ thuật trước khi file in được chuyển sang giai đoạn sản xuất.
-
Mọi thay đổi sau thời điểm duyệt file in chính thức sẽ có thể phát sinh chi phí hoặc làm chậm tiến độ giao hàng.
4. Hủy đơn hàng
-
Hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận trước khi sản phẩm được in.
-
Trong trường hợp hủy sau khi đã in, công ty có quyền từ chối hoàn cọc hoặc thu phí phần đã thực hiện.
5. Hỗ trợ sau bán hàng
-
Nếu phát hiện lỗi in ấn, sai số lượng hoặc sản phẩm không đúng mô tả, khách hàng vui lòng tham khảo chính sách đổi trả để được hỗ trợ nhanh chóng.
Liên hệ đặt hàng
Công ty Cổ phần In Sao Việt
📞 Hotline: 02435574088 – 0913227020 (Mr. Ninh) – 0904919989 (Mrs. Hiền)
📧 Email: insaovietjsc@vnn.vn
📍 Địa chỉ văn phòng: Số 9, ngõ 40, phố Nguỵ Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội – Địa chỉ nhà máy: Lô CN7.2.1, KCN Thạch Thất, Hà Nội
🌐 Website: www.insaoviet.com