Chính sách bảo mật

Công ty In Sao Việt cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng, đối tác và các bên liên quan trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ in ấn và xuất bản. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả khách hàng và đối tác sử dụng dịch vụ in ấn, thiết kế, xuất bản sách, truyện, tạp chí, tài liệu và các ấn phẩm khác do công ty thực hiện.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.

  • Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, nội dung liên quan đến hợp đồng in ấn.

  • Nội dung bản thảo: Dữ liệu sách, tài liệu, hình ảnh, bản vẽ, hoặc bất kỳ nội dung in nào do khách hàng cung cấp.

3. Mục đích sử dụng

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích:

  • Thực hiện hợp đồng in ấn và thiết kế.

  • Liên hệ, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.

  • Đảm bảo tính chính xác trong sản phẩm in và xuất bản.

  • Lưu trữ nội bộ phục vụ đối soát và quản lý chất lượng.

4. Bảo mật nội dung bản thảo

Chúng tôi cam kết:

  • Không sao chép, chia sẻ, phát tán hoặc sử dụng nội dung bản thảo cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi hợp đồng.

  • Nhân sự tiếp cận bản thảo đều ký cam kết bảo mật.

  • Hệ thống lưu trữ dữ liệu được kiểm soát và bảo vệ theo tiêu chuẩn nội bộ.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không cung cấp thông tin cho bên thứ ba trừ khi:

  • Có sự đồng ý bằng văn bản từ khách hàng.

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin và nội dung bản thảo sẽ được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ khi hoàn tất hợp đồng, trừ khi có yêu cầu khác từ khách hàng.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu hủy bỏ lưu trữ bản thảo sau khi hoàn tất hợp đồng.

  • Gửi khiếu nại nếu phát hiện vi phạm chính sách bảo mật.